Amit a Temu közölt, az több a soknál
Közzétette a Temu a vállalat első átláthatósági jelentését, amiből kiderül, hogy az Európai Unión belül havonta közel 94 millió felhasználója van.
A Retail Detail által szemlézett dokumnetum szerint a Temu 7,2 millió nem biztonságos vagy tiltott terméket állított le saját kezdeményezésre.
Kinőtte magát a Temu
Mint írják, a Temu sikerével együtt jár az Európai Unión belüli átláthatósági jelentések közzétételének kötelezettsége is, mivel a Pinduoduo (a Temu testvérvállalata) nemzetközi felülete az európai digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) értelmében „nagyon nagy online platform” (VLOP) lett. Április és október között a Temu havi 93,7 millió felhasználóval rendelkezett az EU-ban, a legnagyobb piac Németország volt, mintegy16,3 millió felhasználóval.
Franciaország a második legnagyobb piac 12 millió felhasználóval, míg a dobogót Olaszország zárja 10 millió felhasználóval. Utánuk közvetlenül Lengyelország következik 9,6 millió felhasználóval, de Spanyolország sem panaszkodhat 9,4 millió felhasználóval. Hollandia a hatodik helyen áll 4,6 millió havi felhasználóval, ami kétszer annyi, mint ahányan Belgiumban használják a platformot.
A Temut egy 2500 fős, Írországban működő moderátori csapat koordinálja
A Temu első átláthatósági jelentése arról is képet ad, hogy a platform hogyan kezeli az olyan kihívásokat, mint a termékbiztonság, a szellemi tulajdon és a tartalomkezelés.
A tartalommoderálás elősegítésére a platform algoritmusokat kombinál egy 2500 fős írországi székhelyű moderátokból álló csapattal. Az automatizált rendszerek felismerik a tiltott és a nagy kockázatú termékeket, míg a szakosodott csapatok olyan összetett kérdéseket kezelnek, mint a szellemi tulajdon. A tartalommoderálás a Temu Achilles-sarka, számos kritika érte a kacatóriást, hogy nem megfelelő minőségű, egészségkárosító terméket árul.
A vállalat állítása szerint saját kezdeményezésére 6,3 millió lehetséges szellemi tulajdonjogi jogsértést és 7,2 millió nem biztonságos vagy tiltott termék forgalmazását állította le.
(Kiemelt képünk illusztráció. Fotó: Jakub Porzycki / NurPhoto / NurPhoto via AFP)