Minden eddiginél komolyabb eljárás indult a Temu ellen: itt a vége, a kínai óriás lehúzhatja a rolót?

Azért még nem kell kapkodva beszerezni a karácsonyi ajándékokat, a Temu ugyanis még sokáig velünk maradhat.

2024. november 1., 08:36

Szerző:

Az Európai Bizottság hivatalos eljárást indított annak kiderítésére, hogy a Temu megsértette-e a Digitális Szolgáltatások Törvényét (DSA) olyan területeken, mint az illegális termékek értékesítése, a potenciálisan addiktív felhasználói felület kialakítása, a termékajánlási rendszer, illetve a kutatók számára biztosított adathozzáférés – írja közleményében az Európai Bizottság. Eszerint a lépés a szeptember végén benyújtott kockázatértékelési jelentés előzetes elemzése, valamint az idén júniusban és októberben beérkezett információkra és harmadik felektől származó adatokra alapoz. 

Ezt vizsgálja majd a Bizottság a Temu kapcsán

A közlemény szerint az Európai Bizottság különös figyelmet fordít majd azokra a rendszerekre, amelyeket a Temu az Európai Unióban a nem megfelelő termékek forgalmazásának korlátozására használ. Ide tartozik a korábban kizárt, jogsértő kereskedők visszatérésének megakadályozása, illetve a szabályozatlan termékek újbóli felbukkanásának meggátolása. Emellett a szolgáltatás addiktív jellegét – például a játékszerű jutalmazási programokat – is vizsgálják majd, valamint azt is, hogy a Temu milyen intézkedéseket tesz ezen kockázatok mérséklésére, amelyek negatív hatással lehetnek a felhasználók fizikai és mentális jólétére. 

A nyomozás továbbá kiterjed majd a DSA kötelezettségeire is, különös tekintettel a termékajánlások átláthatóságára. A szabályozás szerint a Temu-nak a vizsgálat során fel kell tárnia, milyen fő paraméterek alapján ajánlja a tartalmakat és termékeket a felhasználóknak, és biztosítania kell egy olyan opciót, amely mentes a profilalkotás alapú ajánlásoktól. Továbbá a kutatók számára hozzáférést kell biztosítania a nyilvánosan elérhető adataihoz is. 

Ez lehet a Temu büntetése 

A közlemény kitér rá: amennyiben a vizsgálat alátámasztja az Európai Bizottság gyanúit, úgy a Temunak felelősséget kellene vállalnia a DSA rendelkezéseinek megszegése miatt. Ráadásul az eljárás során az apparátus további bizonyítékokat gyűjthet a kínai webshop óriással szemben. Az eljárásról tudni kell azt is, hogy annak nincsen fix ideje, ugyanis az számos tényezőtől függ, beleértve az ügy összetettségét és a vállalat együttműködési hajlandóságát.

Emellett a Temunak arra is számítania kell, hogy az Európai Bizottság ezen felül is indíthat ellene vizsgálatokat a DSA más cikkeire hivatkozva. Illetve a nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságok is külön intézkedéseket hozhatnak a Temu uniós fogyasztóvédelmi jogszabályokkal kapcsolatos kötelezettségeinek betartatása érdekében. 

Ami biztosnak látszik, hogy amennyiben a Temu bűnösnek találtatik, akkor akár a globális bevételeinek a 6 százalékával is bírságolható lesz. 

(Kiemelt képünk illusztráció. Forrás: HutchRock / Pixabay)