Elérhetetlenné válnak az OTP Bank szolgáltatásai – erre készülhetnek az ügyfelek
Leállás jön az OTP Banknál, és ez számos szolgáltatást érint majd.
Még a legalapvetőbb funkciók sem működnek majd, miután az OTP Bank előre jelzett karbantartást végez hétvégén, amely a lakossági ügyfelek számára is okozhat kellemetlenségeket – hívta fel a figyelmet a pénzintézet a weboldalán.
Mint azt jelezték, a pontos részleteket az ügyfelek elvárásainak teljesítése, valamint a Magyar Nemzeti Bank bankszünnapokhoz kapcsolódó előírásai (Hpt. 286§) miatt hozzák nyilvánosságra. Tekintve, hogy ma már az ügyfelek előnyben részesítik az online bankolást, a digitális rendszerek folyamatos fejlesztése egy szükségszerű lépés.
Kétségtelen, hogy számos előnye van annak, hogy gyakorlatilag bárhonnan, bármikor elérhető a bankszámla, illetve a banki szolgáltatások nagy része, ám ahhoz, hogy ez biztonságos maradjon, szükséges ezen digitális rendszerek frissítése. Ahogyan arról a 168.hu is beszámolt, a pénzintézetek ügyfelei mindig ki vannak téve a csalók támadásainak, ezeket pedig csak így lehet kivédeni. Ám a fejlesztés ideje alatt fennakadásokra és szolgáltatáskiesésre kell számítani.
Az OTP Bank ügyfelei nem tudnak majd kártyával fizetni
Annak érdekében, hogy a rendszerkarbantartás a lehető legkevesebb problémát okozza, ezeket a legtöbb pénzintézet igyekszik hétvégére, illetve az éjszakai órákra időzíteni. Ez a törekvés ebben az esetben is nagyrészt megvalósul, ám így is előfordulhat, hogy egy ügyfélnek éppen ezekben az időpontokban lenne szüksége egyes szolgáltatásokra.
Ezek a cikkek is hasonló témákról szólnak
Itthon
2025. május 6., 11:25
Az OTP változtat az internetbankba történő belépésen, a közleményük szerint, így biztonságosabb lehet az ügyintézés.
Gazdaság
2025. április 27., 10:43
Egyre több szállásfoglaló portálon tűnnek fel csalók, akik a bankkártyákon keresztül próbálják lehúzni az áldozataikat.
Az OTP Bank arról tájékoztatott, hogy május 17-én, szombaton délelőtt 10 órától várhatóan a késő esti órákig az azonnali fizetési szolgáltatáshoz kapcsolódóan fizetési kérelem (díjbekérő) nem lesz elérhető. Ezen kívül az este 9 és 10 óra közé eső időszakban 20 perc erejéig elérhetetlenné válik majd a teljes azonnali fizetési szolgáltatás.
A karbantartás május 18-án, vasárnap is folytatódik: 0:30-tól 4 óráig az OTP Bank által kibocsátott bankkártyákkal kezdeményezett online fizetések mobilbankkal való jóváhagyása nem fog működni, ez pedig kellemetlenséget okozhat az ügyfelek számára, hiszen online rendeléseket ezzel a módszerrel nem tudnak majd kezdeményezni.
Nem lesz elérhető a lakossági internet- és mobilbank, valamint az új vállalati internet- és mobilbank sem. A fenti időszakban nincs lehetőség online termékigénylésre, például folyószámla, személyi kölcsön, áruhitel vagy értékpapírszámla ügyintézésére, és a Qvik fizetések indítása sem lehetséges a mobilbankkal.
Ezen kívül hajnalban, a 3 és 5 óra közötti időszakban 20 perc erejéig a teljes azonnali fizetési szolgáltatás sem lesz elérhető, így erre is érdemes lesz felkészülniük az ügyfeleknek.
(Kiemelt képünk illusztráció. Fotó: Michal Fludra / NurPhoto / NurPhoto via AFP)
