Leállás jön a három legnagyobb banknál – az ügyfeleknek erre kell felkészülniük

Több bank egyszerre végez rendszerfejlesztést, és ez az alapvető szolgáltatásokra is hatással lesz.

2025. március 21., 10:27

Szerző:

Bizonyos időközönként minden bank esetében előfordulnak átmeneti leállások, egyes szolgáltatások felfüggeszthetnek néhány órára, sőt akár a bankfiókok is bezárhatnak egy-egy napra. Az ilyen jellegű fennakadások mögött szinte minden esetben technikai probléma, vagy a banki rendszerek fejlesztése áll. Arra azonban nem gyakran van példa, hogy egyszerre több banknál elérhetetlenné válnak bizonyos szolgáltatások – hívta fel a figyelmet az InfoStart.

Úgy tűnik, a március több pénzintézet számára is mozgalmasan alakul, hiszen ahogyan arról a 168.hu is beszámolt, az OTP-nél például már március 17-én is felfüggesztettek egyes szolgáltatások, és meglepő módon ezúttal még a bankkártyás fizetés is ellehetetlenül néhány órára. Ezt megelőzően, február végén a CIB Bank ügyfeleit is arról értesítették, hogy 30 órára elérhetetlenné válnak még a leggyakrabban használt funkciók is, köztük például az átutalás vagy az online bankkártyás vásárlások.

A legfrissebb információk szerint most egyszerre három pénzintézetnél is rendszerfejlesztést hajtanak végre, így az ügyfelek számára nem lesz zökkenőmentes ez a néhány nap.

Több bank ügyfeleit is érinti a leállás

Március 22-én az internetes felületeken akadályokba ütközhet a bankolás. Az OTP bejelentette, hogy ezen a napon több szolgáltatás és funkció is elérhetetlenné válik a digitális rendszerek frissítése miatt. Ezen munkálatok elvégzéséhez szükségesek a felfüggesztések, így az ügyfelek arra számíthatnak, hogy 2025. március 22-én 21 órától március 23-án hajnali 0:45-ig nem tudják majd jóváhagyni az OTP bankkártyáival kezdeményezett online fizetéseket, de nem lesz elérhető a pénzintézet webes felülete és az applikációja sem, így ezeken keresztül nem lehet majd hozzáférni a bankszámlákhoz sem.

Ebből következően személyi kölcsön vagy áruhitel igénylésére sincs lehetőség, és számos egyéb szolgáltatás sem működik, ezekről a pénzintézet weboldalán bővebb tájékoztatás is elérhető. Az ügyfeleknek arra is érdemes felkészülniük, hogy hasonló leállás következik 2025. március 29-én 21 órától, bár ekkora csak 22:30-ig nem lesznek elérhetőek a fenti szolgáltatások.

Az MBH ugyan csak rövidebb karbantartást tervez, de az ügyfelek már március 21-én 22 órától nem érik el többek között az MBH Netbankot, az MBH Dircet Bankot, az MBH Vállalati Netbankot, illetve a Vállalati Appot sem. Ennél a pénzintézetnél azonban csak négyórás leállással számolnak, az ígéretek szerint március 22-én hajnali 2 órakor helyreállnak a szolgáltatások. Ugyanakkor felhívták a figyelmet arra is, hogy a bejelentkezéseknél átmeneti fennakadások március 23-ig még előfordulhatnak.

Korábban az Erste Bank is arról tájékoztatta minden ügyfelét, hogy rendszerfejlesztés miatt egyes szolgáltatások nem lesznek elérhetőek március 21-én 22 órától egészen másnap 14 óráig. Ez azt jelenti, hogy az online bankoláshoz szükséges George App és George Web sem működik, nem érkezek meg az azonnali átutalások, nem elérhető a Telebank és többek között az internetes vásárlásokra sincs mód ebben az időszakban.

(Kiemelt képünk illusztráció. Fotó: Facebook / OTP Bank