Leállás jön a három legnagyobb banknál – az ügyfeleknek erre kell felkészülniük
Több bank egyszerre végez rendszerfejlesztést, és ez az alapvető szolgáltatásokra is hatással lesz.
Bizonyos időközönként minden bank esetében előfordulnak átmeneti leállások, egyes szolgáltatások felfüggeszthetnek néhány órára, sőt akár a bankfiókok is bezárhatnak egy-egy napra. Az ilyen jellegű fennakadások mögött szinte minden esetben technikai probléma, vagy a banki rendszerek fejlesztése áll. Arra azonban nem gyakran van példa, hogy egyszerre több banknál elérhetetlenné válnak bizonyos szolgáltatások – hívta fel a figyelmet az InfoStart.
Úgy tűnik, a március több pénzintézet számára is mozgalmasan alakul, hiszen ahogyan arról a 168.hu is beszámolt, az OTP-nél például már március 17-én is felfüggesztettek egyes szolgáltatások, és meglepő módon ezúttal még a bankkártyás fizetés is ellehetetlenül néhány órára. Ezt megelőzően, február végén a CIB Bank ügyfeleit is arról értesítették, hogy 30 órára elérhetetlenné válnak még a leggyakrabban használt funkciók is, köztük például az átutalás vagy az online bankkártyás vásárlások.
A legfrissebb információk szerint most egyszerre három pénzintézetnél is rendszerfejlesztést hajtanak végre, így az ügyfelek számára nem lesz zökkenőmentes ez a néhány nap.
Több bank ügyfeleit is érinti a leállás
Március 22-én az internetes felületeken akadályokba ütközhet a bankolás. Az OTP bejelentette, hogy ezen a napon több szolgáltatás és funkció is elérhetetlenné válik a digitális rendszerek frissítése miatt. Ezen munkálatok elvégzéséhez szükségesek a felfüggesztések, így az ügyfelek arra számíthatnak, hogy 2025. március 22-én 21 órától március 23-án hajnali 0:45-ig nem tudják majd jóváhagyni az OTP bankkártyáival kezdeményezett online fizetéseket, de nem lesz elérhető a pénzintézet webes felülete és az applikációja sem, így ezeken keresztül nem lehet majd hozzáférni a bankszámlákhoz sem.
Ebből következően személyi kölcsön vagy áruhitel igénylésére sincs lehetőség, és számos egyéb szolgáltatás sem működik, ezekről a pénzintézet weboldalán bővebb tájékoztatás is elérhető. Az ügyfeleknek arra is érdemes felkészülniük, hogy hasonló leállás következik 2025. március 29-én 21 órától, bár ekkora csak 22:30-ig nem lesznek elérhetőek a fenti szolgáltatások.
Az MBH ugyan csak rövidebb karbantartást tervez, de az ügyfelek már március 21-én 22 órától nem érik el többek között az MBH Netbankot, az MBH Dircet Bankot, az MBH Vállalati Netbankot, illetve a Vállalati Appot sem. Ennél a pénzintézetnél azonban csak négyórás leállással számolnak, az ígéretek szerint március 22-én hajnali 2 órakor helyreállnak a szolgáltatások. Ugyanakkor felhívták a figyelmet arra is, hogy a bejelentkezéseknél átmeneti fennakadások március 23-ig még előfordulhatnak.
Korábban az Erste Bank is arról tájékoztatta minden ügyfelét, hogy rendszerfejlesztés miatt egyes szolgáltatások nem lesznek elérhetőek március 21-én 22 órától egészen másnap 14 óráig. Ez azt jelenti, hogy az online bankoláshoz szükséges George App és George Web sem működik, nem érkezek meg az azonnali átutalások, nem elérhető a Telebank és többek között az internetes vásárlásokra sincs mód ebben az időszakban.
(Kiemelt képünk illusztráció. Fotó: Facebook / OTP Bank