Hétvégén nem lesz elérhető az Erste netbankja

Az Erste Bank a Citibank lakossági ügyfeleinek zökkenőmentes átvétele érdekében február 4-én és 5-én, szombaton és vasárnap rendszerfejlesztést végez az elektronikus rendszerein, hétfőn pedig bankszünnapot (könyvelési és pénztári szünnapot) tart.

2017. február 2., 09:20

A fentiek miatt február 4-én, 5-én és 6-án (szombattól hétfőig) a telefonos ügyfélszolgálatok, valamint az elektronikus banki szolgáltatások és alkalmazások működése szünetel, illetve valamennyi Erste bankfiók és megyei vállalati iroda zárva tart.

Pénzügyi megbízások legkésőbb 2017. február 3-án 20.00 óráig, ezt követően újra 2017. február 7-én 8.00 órától adhatók. A fenti időszakra korábban beállított megbízások a bankszünnapot követő első munkanapon, azaz 2017. február 7-én, kedden teljesülnek.

A pénzintézet tájékoztatása szerint a bankkártyahasználatot (fizetés, ATM-es készpénzfelvétel) és telefonos bankkártyaletiltást viszont nem érinti a rendszerfejlesztés.

Az Erste Bank minden olyan Citibank-ügyfél bankkártyáját postára adta idén januárban, aki a Cititől megy át az Erstéhez, és már korábban levélben azt javasolta az ügyfeleknek, hogy az átadás napjaiban mindkét bankkártyájukat tartsák maguknál.