Forronganak az utasok: ezt jól elpuskázta a MÁV
A MÁV-nak nem sikerült határidőre közzétennie a téli menetrendet.
A MÁV vezérigazgatója, Hegyi Zsolt a napokban jelentette be, hogy 2025-ben senkinek nem kell új menetrendet memorizálnia majd, ugyanis az az új évben nem változik majd. Ugyanakkor felhívta rá a figyelmet, hogy a téli menetrendváltás hamarosan esedékes. Sőt, a Közlekedő Tömeg nevű civil szervezet szerint már közzé kellett volna tennie a társaságnak a téli menetrendet, ez azonban egyelőre nem történt meg.
Még nincs téli menetrend
A szervezet közösségi oldalán tette szóvá, hogy a MÁV idén sem tudta a hatályos közszolgáltatási szerződése alapján a menetrend közzétételére előírt 30 napos határidőt betartani. A téli menetrend váltás ugyanis december második hétvégéjén esedékes, ennek alapján múlt szombaton már meg kellett volna jelenjen a módosított menetrend.
Hibaüzenet a MÁV oldalán
Mindez azért is visszás, mert Hegyi Zsolt, a MÁV vezérigazgatója november 14-én csütörtökön a közösségi oldalán írt az esedékes menetrendváltásról, posztjában pedig úgy fogalmazott időben tájékoztatják majd az utasokat, ez viszont eddig még nem történt meg. A frissített menetrend megjelenését egyébként már nagyon várják az utasok, ugyanis a jegyvásárlási felületeken jelenleg a “Nem találtunk a keresési paramétereknek megfelelő ajánlatokat.” hibaüzenet ugrik fel azok számára, akik a december közepi menetrendváltás utánra szeretnének ticketet váltani. A MÁV online felületén egyébként mi is megnéztük és valóban, december 14-ig gond nélkül tudnák jegyet váltani az egyes járatokra, ám december 15-től, már az alábbi hibaüzenet fogad bennünket:
Nemzetközi jegyek váltása
A vezérigazgató amúgy a múlt heti bejegyzésében arról is írt, hogy az utasok idén már a menetrend hivatalos meghirdetése előtt megválthatják nemzetközi jegyeiket a karácsonyi időszakra. Ezt állítólag sokan kérték, főleg a szomszédos országokban megrendezett, magyarok körében is igen népszerű adventi vásárok miatt. Hegyi Zsolt kiemelte, az adventi időszakra szóló nappali jegyek többsége már most elérhető, és a kínálatot folyamatosan bővítik újabb desztinációkkal, illetve a fekvőkocsis helyekkel.
Jegyvásárlás a MÁV appban
A vezérigazgató javaslata szerint a vásárlást célszerű a MÁV appban és a weboldalon lebonyolítani, ahol kedvezményes START Europa jegyek is elérhetők. Az előre jegyváltás lehetősége egyébként a vállalat számára is igencsak hasznos, ugyanis a foglalások ismeretében fel tudják mérni az utasok igényeit, így látja a vállalat, mely vonalakon lehet szükség erősítésre.
