Napi száz hecchívást kap a telefonos lelki elsősegély-szolgálat, a telefonálók zaklatják is az ügyelőket

Egyre nagyobb problémát jelentenek az úgynevezett hecchívások a lelki elsősegély-szolgálatnál, ezekből akár napi százat is kapnak a szakemberek – mondta Dudás Erika, a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének alelnöke kedd reggel az M1 aktuális csatorna és a Kossuth Rádió közös műsorában.

Az alelnök elmondta, a teljes forgalmuknak körülbelül 60 százaléka számít inadekvát hívásnak. Ebben a téves kapcsolások is benne vannak, de jelentős részüket teszik ki a hecchívások.

Hozzátette, azért fordult a nyilvánossághoz, mert a probléma egyre nagyobb, és a zaklatók akár emberi méltóságukban is megsértik a telefonos ügyelőket.

Az inadekvát hívások a 112-es segélyhívó számon is akkora problémát okoznak, hogy a rendőrség több kisfilmet is készített a felesleges hívások csökkentése érdekében.