Együttműködőbbek az utasok, ha a BKK jegyellenőrein testkamera van

Újabb testkamerákat tesztel a Budapesti Közlekedési Központ (BKK), amely így március végéig összesen hat gyártó hét különböző kameratípusát, valamint azok háttérrendszereit próbálja ki – közölte a társaság csütörtökön az MTI-vel.

A tesztelésbe a jegyellenőrökön kívül az utaskoordinátorokat is bevonták, így az utasok nemcsak a villamosokon, a trolibuszokon és a kisföldalattin, hanem már a metróállomások belépési pontjain is találkozhatnak testkamerás BKK-munkatársakkal.

Mint írták, az eszközök megítélése változó, de az érintettek többségében elfogadják az alkalmazását. Testkamerát a közlekedési ágazat több hazai szereplője is használ, tapasztalataik szerint az utasok így a jegyellenőrzések során nagyobb készséget mutatnak az együttműködésre, egyúttal csökken a konfliktushelyzetek kialakulásának veszélye.

Az elmúlt években több olyan eset is volt, amelyben utasok és a BKK jegyellenőrei között kialakult nézeteltérés okát utólag nehéz volt rekonstruálni. Az ilyen helyzeteket segíti tisztázni a közlekedési cég szerint a testkamera alkalmazása, amely így bizonyítékkal szolgál a panaszok utólagos kivizsgálásakor.

A BKK jegyellenőrei első körben január végétől tesztelik három nemzetközi gyártó eszközeit, elsősorban a nagy forgalmú fővárosi vonalakon. A kamerákat először az 1-es, a 4-es és a 6-os villamoson, valamint a kisföldalattin használták, később azonban bővült az érintett járatok köre.

(Kiemelt kép: BKK)