A taxi minden városban ugyanarról a számról hívható
A nyári szezon indulása előtt, jó, ha tudjuk: Lengyelországban, ha baj van, hívd a 112-t, ott segítenek, kapcsolják a mentőt, rendőrt, tűzoltót. Ha taxit akarsz rendelni, ahhoz sem kell kutakodnod, minden lengyel városban ugyanaz a szám érvényes: 19 123.
A taxisok szövetsége éppen most egyesült, és közös hívószámot vezettek be, azért, hogy – akár a lengyeleknek – egy ismeretlen városban az utazás könnyebb legyen. Lengyelországban több száz taxis egyesület működik, különböző hívószámokkal, szolgáltatásokkal és árakkal, ezek egy részét a Lengyel Taxi Hálózat most egyesíti, így a 19 123-at tárcsázva az egész országban lehet taxit rendelni. A rendszer automatikusan meg tudja határozni a hívó fél helyét, és annak alapján irányítja a megfelelő call centerbe a rendelést.
Jelenleg mintegy 5000 taxi működik ebben a rendszerben, kb. 20 ezer fuvart végeznek naponta. A szövetség 18 különböző taxis céget fog ezzel össze. Nem csupán arról van szó, hogy megkönnyíti az emberek dolgát, de – mint azt a vezetők hangsúlyozzák – a kliens biztonságban érezheti magát, és ez rendkívül fontos az üzleti ügyekben utazók számára. Ezekben a kocsikban lehet a varsói Sawa taxi kártyájával fizetni például, országszerte bárhol, és ez kényelmet jelent magának a cégnek is, mert online követheti a befolyt összegeket.
A lengyelországi központi hívószámot – azonos az Európai Unió országaiban mindenütt – már a gyerekek is jól ismerik. A 112 a hívásnak megfelelően kapcsolja a szükséges hatóságot, lehet az mentő, rendőrség, vagy tűzoltóság. Ezen a számon az ügyeletesek nagy része több idegen nyelven is beszél, s a legfurcsább esetekre is felkészültek. Nemrégiben a következő hívást kapták Wroclawban: „Hét éves vagyok és éppen kiraboltak”. A maroktelefonos kisfiú megadta a címet is. A néhány perc múlva kiérkező rendőrök az adott helyen egy játszóteret találtak. A telefonáló éppen a homokozóban játszott – akkor már nagy egyetértésben „kirablójával”: a másik gyermek visszaadta az elvett vödröt és lapátot.
