Nem csalásról van szó: bejelentést tett az MVM
Bejelentést tett az MVM, erről minden ügyfélnek tudnia kell.
Manapság gyakori, hogy a csalók megpróbálják lemásolni a nagy céget weboldalait, illetve az e-mail címeket. Legtöbbször az eredetire nagyon hasonló címekről küldik ki az üzeneteket, ezek adathalász oldalakra vezetnek. Éppen ezért, nem árt résen lenni. Az MVM is gondolt erre a lehetőségre, ezért felhívásban tették közzé, hogy változik az e-számla-értesítők kinézete, számolt be róla az Infostart.
Erre kell figyelnie minden MVM Next ügyfélnek
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. bejelentette, hogy megváltozik az e-számla-értesítők kinézete, a villany- és gázszámlákat tartalmazó értesítők színes fejlécet és sárga színű MVM-logót kapnak. A villanyszámlák esetében látványosabb, képes fejléccel és kiemelésekkel ellátott formátum várható. A cég hangsúlyozta, hogy a megújult dizájn semmilyen egyéb módosítást nem jelent, az értesítők a megszokott módon, PDF-csatolmányként érkeznek.
Fontos kiemelni, hogy az új külsővel ellátott számlaértesítők nem adathalász üzenetek, azok tartalmazzák a befizetendő összeget, a határidőt és a biztonságos online bankkártyás fizetés linkjét. A számlát mindig a hivatalos feladótól, a megszokott időben kapják meg az ügyfelek. Az MVM Next arra figyelmeztet, hogy online fizetésnél a bankkártyaadatokat csak a bank biztonságos felületén szabad megadni, ahová a rendszer átirányítja a felhasználót.
Az energiaszolgáltató kéri, hogy az ügyfelek figyelmesen ellenőrizzék a kapott értesítőket, és ha gyanús levelet kapnak, azonnal tájékozódjanak az MVM hivatalos weboldalán, ahol minden fontos információ és segítség elérhető: www.mvmnext.hu/Adathalaszat.
Rendszeresen visszaélnek az MVM nevével
Korábban a 168.hu is beszámolt arról, hogy a csalók gyakran próbálják az MVM nevével megtéveszteni az áldozataikat. Februárban ennek kapcsán kiadott a cég egy közleményt. A legutóbbi adathalász kísérletek során hamis értesítőkben hivatkoznak nem létező túlfizetésre, és egy „Visszatérítés” link segítségével saját csaló oldalukra terelik a gyanútlan fogyasztókat.
A szolgáltató hangsúlyozta, hogy az MVM Next visszatérítései nem ilyen formában történnek, és minden ügyfelet arra kérnek, hogy az értesítőket mindig figyelmesen olvassák el. Az adathalász üzenetek felismeréséhez és megelőzéséhez minden fontos információ megtalálható az MVM Next hivatalos tájékoztató oldalán: mvmnext.hu/Adathalaszat.
Az energiaszolgáltató elhatárolódik minden csalási kísérlettől, és együttműködik a hatóságokkal ezek felderítésében. Aki gyanús levelet kap az MVM vagy az MVM Next nevében, küldje el azt az adathalasz@mvm.hu címre, kéri a vállalat.
(Kiemelt kép: Pixabay)