MVM: komolyabb rezsiszámlákra kell számítani júliustól
A hűvös tavasz miatt jóval magasabb lehet az augusztusi elszámoló számla, de a fizetési könnyítések is elérhetőek. A cégek már csak e-számlát kaphatnak.
Az Index szúrta ki, hogy az MVM Next az energiaválságra és a tavaszi hidegre reagálva előrevetíti: az augusztusi elszámoló számlák jelentősen magasabb összegeket tartalmazhatnak, különösen azoknak, akik nem csak lakossági fogyasztók, hanem cégek, önkormányzatok vagy gazdasági tevékenységre használnak energiát. Ehhez kapcsolódik, hogy július 1-től a nem lakossági ügyfeleknek kizárólag elektronikus számlát küldenek, így a cégeknek érdemes minél előbb gondoskodniuk a megfelelő e-mail címről és tárhelyről.
Meglepetést okozhatnak az MVM elszámoló számlái
A cikk kiemeli, hogy az MVM Next digitális fejlesztései – például az applikációban elérhető mérőállás bejelentés, számlabefizetés és online ügyintézés – most különösen fontosak, mert így gyorsabb, pontosabb és kevesebb manuális hibával jár a szolgáltatás. Az informatikai konszolidáció és rendszerintegráció célja, hogy a megugró ügyfélforgalmat zökkenőmentesen kezeljék.
Az Indexnek nyilatkozó Romhányi Róbert, az MVM Next vezérigazgatója megemlíti, hogy a hideg tavaszi időjárás miatt az éves fogyasztás alapján kalkulált elszámolók augusztusban akár komoly csalódást okozhatnak az alacsony rezsire számítóknak, ezért az MVM Next már most felhívta a figyelmet az esetleges fizetési haladékra és részletfizetési lehetőségre. Ez a támogatás segíthet azoknak, akiknek a megnövekedett számla anyagilag nehezen kezelhető.
A cikk arra is kitér, hogy bár a lakossági fogyasztóknál marad a rezsicsökkentés, a cégeknél máshogy alakulhat az elszámolás: nekik nemcsak magasabb összegek jöhetnek, de júliustól már csak digitálisan kapják meg a számlát, ami új adminisztratív igényeket támaszt .
Ezek a cikkek is hasonló témákról szólnak
Itthon
2025. május 22., 10:52
Szokatlanul hideg a tavasz idén, ez pedig azt is jelenti, hogy jóval magasabb gázszámlák jöhetnek.
Itthon
2025. május 16., 13:21
Változik az MVM-nél a számlázás, mutatjuk, hogyan érinti ez a fogyasztókat.
A digitalizáció nem csak átállást jelent, hanem szolgáltatásfejlesztéseket is, például számlamagyarázó vizuális segédletek bevezetését, valamint az ügyfélszolgálat élő támogatását az online platformokon → ez segít abban, hogy a bonyolult elszámolásokat a fogyasztók is jobban megértsék.
(Kiemelt képünk illusztráció. Fotó: Freepik)
