Lépett a MOHU, életszerűbbé válik a szemétszállítási rendszer
2025. március 1-től új ÁSZF lép életbe a MOHU-nál, ami megszünteti a szemétszállítási rendszer korábbi gyakorlatát, miszerint csak azok mentesülhetnek a szemétszállítási díj megfizetése alól, akik nullás számlával tudják igazolni, hogy valóban nincsen használatban az érintett ingatlan.
Az Index összefoglalójából derül ki annak a férfinek a története, aki mentességet kért a hulladékgazdálkodási cégtől, miután nagymamája 2024 márciusában meghalt, és üresen maradt a háza. A hulladékszállítási díjat meg is szüntették átmenetileg, azonban ezt a kérelmet minden évben meg kell újítani, ezért a férfi januárban a MOHU irodájában személyesen igényelte a mentesség megújítását.
Ekkor a a hulladékgazdálkodást intéző MOHU egy olyan új, 2024-ben bevezetett szabályozásról tájékoztatta az ügyfelet, miszerint csak azok mentesülhetnek a szemétszállítási díj megfizetése alól, akik nullás számlával tudják igazolni, hogy valóban nincsen használatban az érintett ingatlan.
Ezt igzolni majdnem lehetetlen, hiszen hiába áll üresen a ház, időközönként az épületet karban kell tartani, például fel kell takarítani. Ezekhez a tevékenységekhez pedig használnak áramot és vizet is, ezáltal az érintett nullás számlát sem tud bemutatni, így továbbra is fizetnie kell a szemét elszállításáért, miközben nincs is szemét, amit elszállítanak.
Dobrev Klára szerint tisztességtelen az eljárás
A történet eljutott Dobrev Klárához is, aki nyílt levelet írt Hernádi Zsoltnak, a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. vezérigazgatójának, hogy „ne leckéztessék azokat, akiknek a pénzéből a cég milliárdos bevételre tesz szert”. A Demokratikus Koalíció európai parlamenti képviselője felháborítónak tartja, hogy „olyan szolgáltatást számláznak ki, amely mögött nincsen teljesítés”, ezért arra kéri Hernádi Zsoltot, valamint a MOHU-t, hogy „hagyjanak fel a tisztességes emberekkel szembeni hatalmi arroganciával, és változtassanak a szabályaikon”.
Ezek a cikkek is hasonló témákról szólnak
Mint írja: „A gyakorlat éppen azt mutatja, hogy a hatalmasok kapzsisága nem ismer határt. Az emberek joggal érzik azt, hogy egy monopolhelyzetben lévő céggel szemben nincs esélyük győzni. Ez az ügy is ezt támasztja alá. Pedig semmi szükség arra, hogy a Mohu hatalmas jogi osztállyal a háta mögött leckéztesse azokat, akiknek pénzéből a cég milliárdos bevételre tesz szert.”
Dobrev Klára szerint eljött az ideje, hogy törlesszenek, mert „a magyar államon keresztül éppen eleget kaptak már a magyaroktól”.
Választolt a MOHU
Az ügyben az Index megkereste a MOHU-t, ami már egy korábbi válaszában megerősítette, hogy 2024. márciusa óta valóban új szabályozás lépett életbe, amely éppen a fenti problémára is tartalmaz megoldást. A MOHU honlapján is elérhető a hamarosan hatályba lépő ÁSZF, amely szerint a korábbi nullás számlával történő igazolás mellett
egy „minimális fogyasztást igazoló dokumentum benyújtásával is lehet igazolni a területi szolgáltató felé, hogy az adott felhasználási hely használaton kívüli”.
A MOHU ezen kívül a lapnak írott levelében felhívja a figyelmet arra is, hogy a szolgáltatás szüneteltetése minden ügyfele számára elérhető volt eddig is, ha a fogyasztó közüzemi számlával utólagosan igazolta, hogy az adott ingatlan már nincs használatban. A korábbi gyakorlatot követve a nullás víz- vagy áramszámla utólagos bemutatása elfogadott igazolási formának minősült, ettől egyedi elbírálás során lehetett csak eltérni.
A 2025. március 1-től hatályba lépő ÁSZF szerint a minimális fogyasztás igazolása érdekében vízfogyasztás esetén a fogyasztás mértéke legfeljebb 0,5 m³/hó, míg villamosenergia-fogyasztás esetén legfeljebb 50 kilowatt per hó lehet.
(Kiemelt képünk illusztráció. Fotó: manfredrichter via Pixabay)
