A BKK szerint továbbra is kapkodjon, aki mobilon vásárol jegyet
Lassú az aplikáció és gyorsan záródik a villamosok ajtaja, ezért szinte biztosan hátrányban van az, aki mobilon vásárolt BKK-jegyet használ. A közlekedési vállalat ráadásul úgy döntött, hogy mindez rendben van.
A BKK kipróbálta a 4-6-os vonalán, milyen, ha az utasoknak nem a villamosajtóban kell a mobiltelefonjukkal vonalkódot leolvasni, hanem az utastérben. Kiderült, hogy a mobiljegyesek is bliccelnek, ha megtehetik. Így a rendszert nem bővítik, és továbbra is a gyorsaság lesz a legfontosabb, ha digitális jeggyel akarunk villamosra szállni – írja az rtl.hu.
Mint emlékeztetnek rá: a digitális jegyeket – a buszokkal ellentétben – csak a szerelvények külső oldalán található QR-kód leolvasásával lehet érvényesíteni, az viszont több utasnál is előfordult, hogy mire sikerült a művelet, addigra a villamos bezárta az ajtaját, és ment tovább. Így az utas a jegyet is elbukta, de a járatról is lekésett.
Az elmúlt fél évben a BKK új mobiljegy-érvényesítési módszert tesztelt az egyik legforgalmasabb villamosjáraton, a 4-6-oson. A bevezetésekor közölték: a két villamosjáraton a papírjegyekhez hasonlóan a BudapestGO alkalmazásban digitálisan megvásárolt, eseti utazásra szóló jegyek is érvényesíthetők lesznek a járművek utasterében található matricák beolvasásával. Az utastérben az ajtók jobb oldalánál és a vezetőfülkénél is megtalálhatók az érvényesítéshez szükséges matricák.
Az rtl.hu kérdésére a BKK most azt írta: az elmúlt fél évben a szakembereik azt tapasztalták, hogy a járművek utasterében kihelyezett matricák nem javítottak jelentősen a helyzeten, nem segítették céljaikat az elvárt mértékben. Emiatt nem bővítik azoknak a járműveknek a körét, amelyeken a kódbeolvasás az utastérben is lehetséges.
Bár azt nem fejtették ki – írja az rtl.hu – hogy milyen célok nem valósultak meg, úgy tudják arról van szó, hogy az utasok nem vettek ezáltal több jegyet. Ehelyett többen is a régi módszerhez folyamodtak:
lecövekeltek a QR-kód mellett, és csak akkor érvényesítették a jegyüket, ha felbukkantak az ellenőrök. Ez a probléma nem új keletű, mindenki látott már jegykezelő mellett álló embert kezelésre kész jeggyel a lyukasztós időkben is.
Ugyanakkor azokon a járatokon, ahol marad a régi rendszer, ezáltal azokat az utasokat „büntetik”, akik becsületesen megvásárolják a jegyüket, és mégis lemaradnak arról a járatról, amire jegyet váltottak – írja az rtl.hu.
(Kiemelt képünk: A Budapesti Közlekedési Központ (BKK) 4-es vonalán közlekedő modern Combino villamos és várakozó utasok a Blaha Lujza téren. MTVA/Bizományosi: Juhász Gábor)
