A Lidl új rendszert vezet be az önkiszolgáló kasszáknál
A Lidl új önkiszolgáló kasszarendszerével véget vet a várakozási rémálomnak, így gyorsabb és gördülékenyebb lesz a fizetés.
A Lidl Litvániában teszteli az új önkiszolgáló kasszarendszert, amelynél végre nem a pénztárosnak kell személyesen igazolnia az életkort alkoholtartalmú termékek vásárlásánál, hanem mindez a háttérből, távoli képernyős ellenőrzéssel történik – számol be róla a Pénzcentrum a Delfi cikke alapján.
Így működik ezután az önkiszolgáló kassza a Lidlben
A rendszer nemcsak gyorsabb fizetést kínál, de a tapasztalatok szerint csökkenti a sorban állást és a pénztárosok terhelését is.
Vilniusi vásárlók szerint már az első használatkor érezhető a különbség: „Nem volt ott az üzenet az életkor ellenőrzéséről, csak letisztult folyamat” – nyilatkozta egyikük, miközben a bolt munkatársai távvezérléssel figyelik a kasszákat.
A vásárlói visszajelzések szerint az új rendszer látványosan gyorsabbá teszi a fizetést, és csökkenti a torlódásokat, főleg a forgalmas időszakokban. Az új megoldás nemcsak kényelmesebb, de a boltok számára is hatékonyabb, hiszen kevesebb munkatársat kell állandóan a kasszák mellé állítani.
A Lidl hangsúlyozta: a tesztidőszak alatt szerzett tapasztalatok alapján döntenek arról, hogy más országokban is bevezetik-e a rendszert. Bár Magyarországon egyelőre még nincs szó a bevezetésről, nem lehetetlen, hogy a későbbiekben megvalósul hasonló megoldás.
Közben több uniós országban – így nálunk is – időről időre felmerül, hogy a kizárólag önkiszolgáló kasszákat alkalmazó boltokban előírják, kötelező legyen legalább egy hagyományos pénztár is. Az ilyen intézkedések célja, hogy a technológiai fejlesztések mellett megmaradjon a személyes segítség lehetősége is – például idősek vagy gyerekes vásárlók számára.
Sokan megpróbálnak visszaélni az önkiszolgáló kasszák nyújtotta lehetőséggel
Amint arról korábban beszámoltunk, az önkiszolgáló kasszák elterjedésével együtt megjelentek a csalási kísérletek is. Bár az üzletek gyorsan felismerték a leggyakoribb trükköket, még mindig akadnak, akik megpróbálják kijátszani a rendszert.
Az egyik legtipikusabb módszer, hogy a vevő szándékosan egy olcsóbb terméket üt be a leolvasóba – például drágább zöldség helyett egy olcsóbbat. Ez a trükk viszont ritkán hoz valódi hasznot: az automata ugyanis méri a termék súlyát, így könnyen lebukhat, aki csalni próbál. Ha pedig lebukik, a következmény nem filléres – akár komoly bírság vagy eljárás is indulhat. Előfordulhat persze, hogy valaki véletlenül nyom mellé, de a gyakorlott bolti dolgozók többnyire pontosan tudják, mikor van szó tévedésről, és mikor szándékos trükközésről.
(Fotó: Matteo Della Torre / NurPhoto / NurPhoto via AFP)