Fennakadások az OTP-nél: durva támadás érte a pénzintézetet
Nehéz helyzetbe kerültek az OTP Bank ügyfelei az online rendszerek hibái miatt.
Nem kedveztek az elmúlt napok az OTP banknak, és ezt az ügyfelek is megérezték, ugyanis számos szolgáltatás esetében hibák léptek fel, amelyek hosszú órákon át fennálltak – írta meg az InfoStart.
Komoly fennakadások alakultak ki április 10-én, ugyanis az ügyfelek visszajelzései alapján akadoztak a kártyás fizetések, és egyesek az interneten, illetve a mobilapplikáción keresztül sem fértek hozzá a pénzükhöz, mivel ezek elérhetetlenné váltak.
A Downdetector, amely az egyes weboldalak és szolgáltatások aktuális állapotát figyeli, csütörtökön azt jelezte, hogy több mint ezer ügyfél küldött hibajelentést a szolgáltatásokkal kapcsolatban. A hibák több órán keresztül fennálltak, így sok ügyfél került kellemetlen helyzetbe, mivel a bankkártyákkal fizetni sem lehetett egyes időszakokban.
Az OTP Bank csak később reagált
A pénzintézet egy ideig nem kommunikált arról, hogy mi áll a fennakadások hátterében. Délután 4 órakor tettek közzé egy közleményt, amelyben jelezték, hogy hackerek célozták meg a pénzintézet rendszereit, ez okozta a hibákat. Ahogyan fogalmaztak:
Ezek a cikkek is hasonló témákról szólnak
Itthon
2025. március 22., 14:56
Az OTP arra figyelmezteti az ügyfeleit, hogy a csalók most újabb módszerrel próbálkoznak. Így elárulták, mely jelekre érdemes figyelni.
Gazdaság
2025. március 6., 14:33
Az OTP Bank ezentúl egy vadonatúj telefonszámról is küldhet sms-t az ügyfeleinek. Aki ilyen üzenetet kap az tehát ne aggódjon, nem csalók próbálják átverni!
„Nemzetközi mércével mérve is szokatlan méretű túlterheléses támadás érte az OTP Bank digitális ügyfélkiszolgálási felületeit. Bankunk minden lehetséges eszközzel, a hatóságok és partnerek bevonásával dolgozott a támadás hatásainak megszüntetésén. Nagyon fontos hangsúlyozni, hogy az eset kizárólag a digitális ügyfélkiszolgálási felületek rendelkezésre állását érintette.”
Bejegyzésük végén arra utaltak, hogy az ügyfeleknek nincs okuk az aggodalomra, számláik és személyes adataik nem érintettek az incidensben. Mindez valóban megnyugtató, ugyanis ahogyan arról a 168.hu is beszámolt, az utóbbi időszakban megszaporodtak az online csalások, illetve a digitális rendszerekkel történő visszaélések is egyre gyakrabban fordulnak elő. Mivel ezek akár komoly anyagi kárt is okozhatnak, a kiberbiztonsági szakértők nem győzik hangsúlyozni, hogy mindenkinek nagy figyelmet kell fordítania az adatai biztonságára, különös tekintettel a banki belépési adataira: ezeket semmiképpen nem szabad kiadni ismeretleneknek.
Az OTP Bank rendszerei jelenleg hibátlanul működnek, ám érdemes óvatosnak lenni, ugyanis már egy nappal korábban, április 9-én is tapasztaltak fennakadásokat az ügyfelek. Akkor a bankkártyás, illetve a SZÉP-kártyával történő tranzakciók nem működtek, de a remények szerint hasonló fennakadásokra már nem kell számítani.
(Kiemelt képünk illusztráció. Fotó: Facebook / OTP Bank)
