Fontos változás az MVM-nél, 2025-től így módosul a számlabefizetés
Az MVM egy közleményben tudatta, hogy január 1-től milyen változásra számíthatnak a fogyasztók.
2025-ben több dolog változik, többek között az is, miként fizethetik be a számláikat az MVM ügyfelei. Eddig két rendszeren keresztül rendezhették a számláikat a fogyasztók, 2025-től azonban elkezdődik az egységesítés, ami több változással is jár, olvasható az MVM honlapján.
Így fizethetik a számláikat 2025-től az MVM ügyfelei
Korábban az MVM az ügyfeleit két informatikai rendszerből szolgálta ki, 2025. január 1-jével azonban elkezdődik az egységesítés. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy MVM-es felhasználók egy köre már átkerül a jövőbeni egyetlen, korszerű áramügyintézési rendszerbe. A szolgáltató a közleményében elárulta, hogy az érintett ügyfélkor részletes tájékoztatást kap többek között az új azonosítók bevezetéséről.
Ezzel kapcsolatban az MVM szerint a legfontosabb, hogy az érintett fogyasztók azonosítói megváltoznak, ezek majd a januári fogyasztásról szóló számlán jelennek meg legelőször. A számlákon így a megszokott konnektor helyett villanykapcsoló szerepel majd, az ügyintézés során ezt kell választani.
„2024. december 31-ei dátummal elszámolószámla készül az átállásban érintetteknek. Ez természetesen nem érinti a rezsicsökkentett áron elszámolt energiamennyiséget, ebben a számlában is naparányosan, minden elszámolt napra jár a kedvezmény”
Ezek a cikkek is hasonló témákról szólnak
Itthon
2024. december 2., 12:41
Az MVM kikapcsolási moratóriumot hirdetett, saját vállalásuk az, hogy bárhogyan is alakul a számlatartozás, január 5-ig nem kapcsolják ki az áramot és a földgázt az ünnepi időszakban.
Itthon
2024. október 28., 11:21
November 4-től az MVM Next egyetemes szolgáltatásában minden ügyet egy új, közös online felületen lehet intézni.
Itthon
2024. október 25., 10:31
Az átalányelszámolást választó gázfogyasztók igen előnytelen helyzetbe kerültek, gyakorlatilag hiteleznek az MVM-nek – írta meg a G7. Az MVM ugyanis az elszámoló számlák készítésekor visszamenőlegesen írta át a részelszámolást igazoló gázszámla kiszámításának módját.
– olvasható az MVM honlapján.
Arra kéri az MVM Next az ügyfeleit, hogy átutalással való fizetéskor mindig az aktuális számlán szereplő bankszámlaszámot adják meg, és szükség esetén frissítsék azt. Azoknak az ügyfeleknek, akik csoportos beszedési megbízással fizetik a számláikat, nincs dolguk, mivel a bank felé megadott megbízás továbbra is érvényben marad, ugyanakkor fontos gondoskodni a megfelelő fedezetről a bankszámlán.
Elárulták, hogy ez az átállás nem érinti a korábbi regisztrációt az MVM Next online ügyfélszolgálaton vagy mobilapplikációban, mivel ezek érvényesek maradnak. A korábbi és új számlák, mérőállások egymástól elkülönítve jelennek majd meg. Ám felhívják a figyelmet, hogy a Díjnet rendszerében fizető ügyfeleiknek, a 2025. január 1-je utáni dátummal kiállított villanyszámlákat már nem lehet a Díjnet rendszerében megtekinteni és befizetni.
„A 2024. december 31-ei elszámolószámlák még a Díjneten érkeznek az érintetteknek, de azt követően az MVM Next átmenetileg papírszámlát tud csak küldeni az ügyfél címére. Február második felétől áll rendelkezésre az e-számla-beállítás lehetősége, a társaság kéri ügyfeleit, hogy regisztráljanak az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalatoldalon vagy az MVM Next applikációjában, hogy az e-számlaküldés visszaállhasson”
– áll az MVM oldalán.
(Kiemelt képünk illusztráció, Fotó: Shutterstock)
