Botrány tört ki az egyik Budapestről induló repülőgépen

Botrány tört ki a Budapestről Nápolyba tartó repülőn, ugyanis túlfoglalás miatt állva maradt utassal gurult ki a Wizz Air járata. A repülőgép megszakította az útját és rendőri intézkedés után minden utast leszállítottak, majd többórás késéssel, reggel 7 óra helyett 11:49-kor indult útjára a W62359 számú járat.

Az Európa-liga budapesti döntője miatt a megszokottnál nagyobb forgalom alakult ki június 1-jén a Liszt Ferenc repülőtéren. Mivel az iparágban bevett gyakorlat a járatok túlfoglalása, így ebben az esetben is ez történt a légitársaság szerint – írja a Spabook. 

Az utasok közül néhányan a késés miatt elégedetlenkedni kezdtek, majd miután kiderült, hogy a járaton túlfoglalás történt, az egyik érintett utas a személyzet kérése ellenére, a földi kiszolgáló személyzet hibájából feljutott a fedélzetre.

Mivel a fedélzeten eggyel több utas tartózkodott, mint amennyi ülőhely volt, a repülőgép nem tudott felszállni – derül ki a közleményből, amelyben a légitársaság hozzáteszi, a légiutas-kísérők szerették volna megoldani a problémát, de az érintett utas agresszív viselkedése miatt a földi kiszolgálószemélyzet és a rendőrség segítségét voltak kénytelenek ehhez kérni. Emiatt minden utast le kellett szállítani a felszállásra kész gépről, és újra kellett kezdeni az utasfelvételt. Négy erőszakos viselkedést tanúsító utas nem léphetett újra a járat fedélzetére – közölte a Wizz Air a portállal. 

Hasonló esetben a Wizz Air kártérítést, ingyenes átfoglalást vagy 120%-os WIZZ-kredit visszatérítést ajánl fel azoknak az utasoknak, akik önként vállalják, hogy egy másik, kevésbé zsúfolt járattal utazzanak. Ebben az esetben azonban erre senki sem volt hajlandó, így a Budapest-Nápoly járat négy és fél órával később tudott csak felszállni. A Wizz Air az esetleges kellemetlenségekért ezúton is elnézést kér az érintett utasoktól.

(Kiemelt képünk illusztráció. Fotó: Jakub Porzycki / NurPhoto / NurPhoto via AFP)