BKK-botrány: Tarlós vizsgálatot rendelt el, az igazgató nagyon sajnálkozik

A BKK online értékesítési rendszerének bevezetése alatt kialakult helyzet tisztázására Tarlós István főpolgármester átfogó vizsgálatot rendelt el – közölte Dabóczi Kálmán, a BKK vezérigazgatója. Minden rendelkezésre álló eszközzel segíteni, támogatni fogom a vizsgálat lefolytatását és a mielőbbi megnyugtató megoldás kidolgozását – fogadkozik a közleményben. A BKK vezetőjeként felszólította a T-Systems Magyarország vezérigazgatóját a szükséges információk átadására és a jelentés elkészítésére.

Dabóczi Kálmán
Forrás: bkk.hu

Őszintén sajnálja, hogy a BKK online értékesítési rendszerének bevezetése problémákkal terhelt – írja – és arra kér mindenkit, hogy higgyék el neki: a legjobb cél vezérelte, hogy a közösségi közlekedést használók könnyen elérhető, gyors és ügyfélbarát megoldást vehessenek igénybe.

Még elnézést is kér, hogy ez nem sikerült és számos utasnak kényelmetlenséget, nehézséget okoztak.

Nem kért viszont elnézést attól a 18 éves fiútól, aki felhívta a figyelmet a rendszer egyik komoly biztonsági hiányosságár, aminek révén akár egy forintért lehetett bármilyen bérletet venni. A most érettségizett fiatalemberre a köszönet ghelyett rendőrt küldtek, hajnalban vitték el kihallgatásra. Miután sorra derületk ki az amatőr hibák a rendszerről (és a BKK a hibák elismerése helyett összehangolt hekkertámadásról beszélt), ez már nagyon sokaknál betette a kaput. A BKK Facebook-oldalán az addigi néhány tucat, főleg pozitív értékelés után már 43 ezren pontozták le a céget, így masszívan egy csillagos az értékelése, de a T-System német oldalán (a magyaron nem lehetett) is levitték a 1,4 csillagra az értékelést a felháborodott magyarok. A BKK honlapja ellen ekkor tényleg támadás is indult, a túlterhelés miatt az oldal sokáig elérhetetlen is volt.