A kormány vizsgálatot kezdeményez a Ferihegyen órákat veszteglő Ryanair-gép ügyében
Reggel fél hét helyett délután fél egy előtt nem sokkal szállt fel a Ryanair Gran Canariára tartó járata a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérről – írja az Index.
A fedélzeten lévők három órán át még innivalót sem tudtak vásárolni, sokan fáztak, de takarót nem kaptak.
A portál az utasok beszámolói alapján arról számolt be, hogy a gép túlsúlyos lehetett, ezért állt sokáig a reptér aszfaltján. A pilóták ott próbáltak valamennyit elégetni az üzemanyagból, mert a leeresztéséhez használatos leszívóka elromlott.
Ráadásul közben valaki rágyújtott a mosdóban, amiért a rendőrséget is kihívták.
Gulyás Gergely Miniszterelnökséget vezető miniszter és György István területi közigazgatásért felelős államtitkár fogyasztóvédelmi vizsgálatra utasította Budapest Főváros Kormányhivatalát, hogy megállapítsák: az eset kezelése során a Ryanair eleget tett-e jogszabályi kötelezettségeinek - írta a Miniszterelnökség az MTI-hez eljuttatott közleményében.
Úgy fogalmaztak:
„felháborítónak tartjuk, ahogyan a légitársaság kezelte a felmerült problémát. Az utasoknak joguk van a tájékoztatáshoz, a légitársaságtól pedig elvárható, hogy mindent megtegyenek a kényelmetlenségek csökkentése érdekében.”
A fogyasztóvédelmi vizsgálat során a kormányhivatal feladata megállapítani, hogy a Ryanair eleget tett-e az utasokkal szembeni kötelezettségeinek - írták, hozzátéve, hogy minden esetben szigorúan fellépnek az utasok jogainak védelme érdekében.
