Empátia és jóízlés: elmeorvoshoz küldte a biztosító a veronai tragédia áldozatainak hozzátartozóit
Elmeorvosi vizsgálatra küldték a veronai tragédia áldozatainak gyászoló hozzátartozóit – írja a Blikk.
„Mire költené, ha egy nagyobb összegű kártérítést ítélnének meg önnek?” – többek között ezt a kérdést tette fel az egyik, a testvérét elveszítő tinédzsernek a biztosítótársaság szakértője – mesélte a neve elhallgatását kérő érintett szülő, aki elfogadhatatlannak és ízléstelennek tartja az eljárást.
A tragédiában érintettektől a biztosító korábban pszichológiai szakvéleményt kért. Ezt a gyászolók az ügyvédjük által kiválasztott szakértő segítségével csináltatták meg, majd csatolták a kártérítési igényük benyújtásakor.
A biztosítónak azonban ez nem felelt meg, emiatt elmeorvosi szakértőt rendelt ki – mesélte egy másik hozzátartozó, megjegyezve: próbálnak együttműködni, de az mindenkit felháborít, hogy
sem a gyászukra, de még a nehéz időszakot élő gyerekekre sincsenek tekintettel.
A szülők azt sem értik, mi a célja a biztosítónak az eljárással. Ahogyan fogalmaztak, jóhiszeműen remélték, hogy a döntéshozók empatikusan kezelik majd őket, ezzel szemben egyelőre nem látják, meddig húzódik még az ügyük.
A Magyar Biztosítók Szövetsége (Mabisz) nem kívánt reagálni. Ezzel szemben a Blikk figyelmébe ajánlották korábbi közleményüket, amelyben azt írták: kiemelten kezelik a veronai baleset károsultjainak ügyét. Az érintett biztosító ugyanezt írta válaszában.
A Blikk által megkérdezett ügyvéd szerint
a biztosítónak jogában áll elmeorvosi vizsgálatot kérni, hogy a sérelemdíj mértékét megállapítsa.
Az olaszországi Verona közelében tavaly január 20-án éjjel szenvedett balesetet a Szinyei Merse Pál Gimnázium tanulóinak busza. A szerencsétlenségben tizenheten meghaltak, huszonhatan megsérültek. A biztosító korábban azt közölte: ahol meghatározható volt a kártérítés összege, kifizették azt. A sérülteknél egészségi állapotuk alakulásától függően határozzák meg a sérelemdíjat. Olaszországban várhatóan márciusban emelnek vádat az ügyben.
