A reklámok helyett az akciók hatnak a magyar vásárlókra
A magyarok 86 százaléka igyekszik csökkenteni kiadásait az EY nemzetközi tanácsadó kutatása szerint.
A közvélemény-kutatást idén január-februárban végezték 1000 ember megkérdezésével, a 18-65 év közötti hazai lakosság bevonásával. Mint kiderült, a vásárlások alkalmával az ár és az ár-érték arány a két meghatározó szempont. A válaszadók 79 százaléka mondta azt, hogy számára többnyire az ár a döntő tényező minden termék esetében. Legkevésbé a reklámok vagy a márka ismertsége befolyásolja döntéseket - ismertette az eredményeket Palincsár László, a EY brand, customer és marketing szolgáltatások vezetője.
A vásárlók 82 százaléka vesz részt különböző akciókban, így elmondható, hogy tovább erősödött ez a korábban is erős trend. A felmérés szerint ugyanannyit költenek az emberek például élelmiszerre, gyógyszerekre, mint egy évvel ezelőtt, és nem vettek vissza a kommunikációs szolgáltatásokból. Kevesebbet költenek viszont egyebek mellett háztartási gépekre, cipőre és ruhaneműre, vagy utazásra. Az elromlott dolgokat 77 százalék igyekszik megjavíttatni.
A vevők 34 százaléka lemond kedvenc árucikkéről, ha kevesebb pénzből elfogadható alternatívával helyettesítheti, 25 százalékuk ragaszkodik a termékhez, de ritkábban veszi meg. A válaszadók 17 százaléka vásárol egyre gyakrabban a boltok saját márkás termékeiből.
A vállalkozásoknak extra szolgáltatásokat kell nyújtaniuk, hogy kiemelkedjenek a versenytársak közül, és hosszú távon megőrizzék a vevők lojalitását - hangsúlyozta László Roland, az EY üzleti tanácsadással foglalkozó területének partnere.
(Képünk illusztráció. MTI Fotó: Balázs Attila)
