Jókora pofont osztott ki a csalóknak a Revolut: ebből végre tanulnak?

A Revolut alkalmazáson belüli hívásokkal védi ezentúl az ügyfeleit a csalók ellen. Mutatjuk a részleteket!

2025. január 23., 14:35

Szerző:

Jókora pofont osztott ki a csalóknak a Revolut: ebből végre tanulnak?

Noha egyre gyakrabban fordulnak elő a világban online csalások és identitáslopások, nagyon nehéz ellenük felvenni a versenyt. A Revolut, a fintech világ egyik éllovasa mégis megpróbálta ezt megtenni, és egy új funkciót fejlesztett ki, amivel magasabb szintre emelte ügyfelei védelmét – írja az igenyesferfi.hu. De mi is ez pontosan?

A Revolut ezentúl in-app hívásfunkcióval garantálja, hogy minden kommunikáció biztonságos csatornán keresztül történjen. Az ügyfelek így elkerülhetik a csalók által indított hamis hívásokat. A biztonsági eljárás nem is túl nehéz, az igenyesferfi.hu pontokba szedte a teendőket:

  • Bejelentkezés az alkalmazásba;
  • A „Kapcsolatfelvétel” menüpont megnyitása;
  • Ezután az ott található gombot megnyomva hívás indítása.

Ezután a rendszer azonnal kapcsolja a Revolut hitelesített ügyfélszolgálati munkatársát, ami nem csak a csalások kockázatát csökkenti, de lehetővé teszi, hogy az ügyfelek gyorsan reagáljanak gyanús tranzakciókra vagy szokatlan fióktevékenységre. Az új funkcióval ráadásul a Revolut ügyfelei teljesen elkerülhetik a csalók által indított hamis hívásokat vagy e-maileket, és gyors ügyféltámogatásban részesülhetnek. 

A Revolut kiemelt figyelmet fordít az ügyfélvédelemre

Ezek a cikkek is hasonló témákról szólnak

Az igenyesferfi.hu cikkében felidézte, hogy a Revolut már korábban is kiemelt figyelmet fordított ügyfelei védelmére. Így például útjára bocsátotta az 

  • Egyérintéses kártyazárolást
    Ha gyanús tranzakciót észlelsz, azonnal deaktiválhatod a kártyádat.
  • Tranzakciófigyelő algoritmusokat
    Automatikusan felismerik a szokatlan pénzügyi aktivitást.
  • Valós idejű figyelmeztetéseket
    Az ügyfelek azonnal értesítést kapnak minden gyanús eseményről.

Komoly fejlesztéseket ígérnek a Revolut vezérek

A Revolut különböző innovációiról korábban mi is írtunk, így többek között beszámoltunk arról, hogy a cég tavaly novemberben elérte az 50 milliós ügyfélhatárt, így ezt megünnepelve a társalapítók, Nik Storonski és Vlad Iacenko bejelentették, hogy 2025-re új szolgáltatásokat vezetne be. Ezek között olyan tervek szerepelnek, mint a saját jelzáloghitel szolgáltatás elindítása vagy saját ATM-ek telepítése. 

A Revolut az új szolgáltatásait először Litvániában dobja piacra (ahol a cég központja is található), majd ezután Írországra és Franciaországra is kiterjeszti azokat. Terveik szerint a Revolut ATM-eken ráadásul a készpénzkiadás mellett akár befizetéseket is lehet majd indítani, míg a biztonság és az azonosítás érdekében arcfelismerőket szerelnek majd a gépeikbe. 

(Kiemelt képünk illusztráció. Forrás: Shutterstock)

A rovat további cikkei