Bajban a Shein: Hivatalos vizsgálat indult a divatóriás ellen, ezért nyomoz az EU
Hivatalos eljárást indított az Európai Bizottság a Shein ellen, mert felmerült a gyanú, hogy a platformon illegális termékek jelenhetnek meg, és a felület kialakítása vásárlási függőséget okozhat a felhasználóknak.
Újabb nagy online szereplő került az Európai Unió figyelmének középpontjába: a rendkívül népszerű fast fashion platform, a Shein ellen formális vizsgálat indult a Digitális Szolgáltatások Törvénye, vagyis a DSA alapján. A brüsszeli bejelentés szerint a hatóságok azt vizsgálják, hogy a cég megfelelően lép-e fel az illegális termékek ellen, illetve megfelel-e azoknak az átláthatósági és fogyasztóvédelmi előírásoknak, amelyek az EU-ban működő nagy online platformokra vonatkoznak.
Illegális termékek és átláthatósági kérdések
A vizsgálat egyik fő eleme az, hogy a Shein rendszere képes-e hatékonyan kiszűrni és eltávolítani az uniós szabályokba ütköző árucikkeket. Az Európai Bizottság azt ellenőrzi, hogy a vállalat rendelkezik-e megfelelő ellenőrzési mechanizmusokkal, és kellően gyorsan reagál-e a bejelentésekre.
A DSA szerint a nagyon nagy online platformoknak átlátható módon kell működtetniük ajánlórendszereiket is. Ez azt jelenti, hogy a felhasználóknak tudniuk kell, milyen szempontok alapján jelennek meg számukra bizonyos termékek, hirdetések vagy kiemelt ajánlatok, és biztosítani kell számukra olyan opciót is, amely nem személyre szabott adatprofilozáson alapul.
Az Európai Bizottság azt is vizsgálja, hogy a Shein megfelelő kockázatelemzést végzett-e a platform működéséből fakadó társadalmi hatásokkal kapcsolatban, és tett-e lépéseket ezek mérséklésére.
Ezek a cikkek is hasonló témákról szólnak
Gazdaság
2025. december 13., 12:54
Megérkezett a válasz a Temu, a Shein és a többiek terjeszkedésére: jövőre már Temu-vám drágítja majd az innen rendelt termékeket.
Külföld
2025. december 10., 12:47
Egyelőre bőven akadnak olyan termékek a Temu és a Shein kínálatában, amelyek nemcsak szabálytalanok, de akár fulladásveszélyt, áram- vagy tűzveszélyt, illetve mérgezést is okozhatnak. Most uniós vizsgálat indul ellenük.
Külföld
2025. november 14., 14:04
Az EU pénzügyminiszterei megállapodtak: megszűnik a 150 euró alatti csomagok vámmentessége, így a Temu, a Shein és más ázsiai óriások eddigi előnye véget ér.
Rá lehet függni a Sheinre
A vizsgálat másik fontos eleme az úgynevezett „addiktív tervezés”. Ez nem szó szerint függőséget jelent, hanem olyan digitális megoldásokat, amelyek tudatosan arra ösztönzik a felhasználót, hogy minél több időt töltsön az oldalon és minél többet vásároljon.
Ide tartozhatnak például a folyamatos akciós visszaszámlálók, a pontgyűjtő rendszerek, a villogó „utolsó darab” figyelmeztetések, vagy az algoritmus által folyamatosan frissített, személyre szabott ajánlatok. Ezek a mechanizmusok erősítik az impulzív vásárlási döntéseket, különösen fiatal felhasználók esetében.
Az EU álláspontja szerint a nagy platformoknak fel kell mérniük, hogy az ilyen funkciók milyen hatással vannak a fogyasztók viselkedésére, és szükség esetén módosítaniuk kell működésüket. A vizsgálat tehát nem pusztán termékekről szól, hanem arról is, hogy a digitális környezet mennyire védi a felhasználókat.
Jogsértés esetén hatalmas bírság jöhet
Amennyiben a Bizottság jogsértést állapít meg, a Shein jelentős bírságra számíthat, amely akár a globális éves árbevételének hat százalékát is elérheti. A vállalat jelezte, hogy együttműködik a hatóságokkal és elkötelezett az uniós szabályok betartása mellett.
Az ügy jól mutatja, hogy az Európai Unió egyre határozottabban lép fel a nagy e-kereskedelmi platformokkal szemben. A Shein-vizsgálat nemcsak a divatóriás jövőjéről szól, hanem arról is, hogyan alakul a digitális fogyasztóvédelem az uniós térben.
(Fotó: Nicolas Guyonnet / Hans Lucas / Hans Lucas via AFP)
