Lekapcsol egy szolgáltatást a Telekom januárban

Januártól a Telekom fokozatosan leállítja 2G-s rádióhálózatát és kizárólag 4G/5G-re tér át, de a régi készülékek sem válnak azonnal használhatatlanná.

2025. december 5., 13:20

Szerző:

A legfrissebb bejelentés szerint a Telekom 2026-tól fokozatosan – lépcsőzetesen — lekapcsolja saját 2G-s infrastruktúráját. A döntés hátterében az áll: a cég szerint a hanghívások túlnyomó többsége már a 4G-n futó VoLTE-technológiával történik, amely stabilabb és hatékonyabb – számol be róla a 24.hu.

A Telekom ügyfelei a Yettel hálozatát használják januártól

Ugyanakkor a vállalat nem hagyja az ügyfeleit magukra: együttműködött a Yettel-lel — a lekapcsolás után a Telekom-os SIM-kártyák automatikusan a Yettel 2G-/4G-hálózatára váltanak át. Ez azt jelenti, hogy azok a felhasználók sem maradnak „offline-ok”, akik régebbi, csak 2G-kompatibilis telefon használatánál maradnának le a hívásokról.

A 2G-hálózat kivezetése mintegy 1,3 millió hazai készüléket érinthet, főként azokról van szó, amelyek régebbiek, például nyomógombos mobilok vagy csak GSM-hálózatot ismerő telefonok. Ezeknél hiába lesz elérhető a hálózat a Yettel hálózatán, előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatások korlátozottak lesznek.

Az átállás fokozatos: nem egyszerre, hanem több ütemben történik majd. A Telekom felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy ellenőrizzék: az általuk használt eszköz kompatibilis-e 4G/5G technológiával. Ha nem, érdemes időben új készülék beszerzésén gondolkodni.

A technológiai váltás része annak a globális trendnek, amely a teljes mobilkommunikációt adat- és IP-alapúvá teszi. Emellett a VoLTE és a 4G/5G technológiák hatékonyabb adatátvitelt, jobb hangminőséget és stabilabb kapcsolódást biztosítanak, különösen beltérben.

Az ügyintézés is átalakul a Telekomnál

November 24-től minden hónap utolsó hétfőjén 11-13 óra között a cég minden üzletében bevezeti az úgynevezett csendes órákat. Az új kezdeményezés lényege, hogy ebben az időszakban a Telekom csökkenti az üzletekben a zavaró ingerek mennyiségét és intenzitását, például elsötétülnek a digitális kijelzők és halkabbá válnak többek között az ügyfeleket hívó hangjelzések is.

Kiemelték, hogy a kezdeményezést a Telekom a Szimbiózis Alapítvánnyal és a Baráthegyi Vakvezető és Segítő Kutya Iskola Alapítvánnyal közösen dolgozta ki éppen azért, hogy a gyakorlatuk minél pontosabban igazodjon a speciális igényekhez.

(Kiemelt képünk illusztráció. Fotó: frkotou/Pixabay)