Fontos változást jelentett be MVM az ügyfeleinek, erre kell figyelni
Változásra hívták fel az MVM ügyfeleinek a figyelmét, ami a számlázást érinti.
Az MVM jelenleg két informatikai rendszert használ, de hamarosan már csak egyet tudnak igénybe venni az ügyfelek. Ennek az egyik legfontosabb eleme, hogy bizonyos felhasználóknak megváltozik az azonosítója, ezek pedig a januári számlán jelennek meg legelőször, derül ki az Infostart cikkéből.
Változásra számíthatnak az MVM ügyfelei a számlázás terén
A lap cikkéből kiderül, hogy jelenleg két informatikai rendszerből szolgálja ki az áramfelhasználó ügyfeleit az MVM. Az egységesítés egyik első lépéseként 2025. január 1-jétől a legrégebbi MVM-es felhasználók egy része már átkerült a jövőbeni egyetlen, korszerű áramügyintézési rendszerbe. A szolgáltató hangsúlyozza, hogy ezen ügyfelek részletes tájékoztatást kaptak erről, többek között arról is megkapták a szükséges információkat, hogy új azonosítókat vezettek be a részükre.
A januári számlákat már ennek megfelelően kapják meg az érintett áramfelhasználók, ezeken már a megszokott konnektor helyett villanykapcsoló szerepel majd. Fontos, hogy az ügyintézés során is ezt kell választani. Közölték azt is, hogy 2024. december 31-ei dátummal elszámolószámla készül az átállásban érintetteknek. Ez viszont nem érinti a rezsicsökkentett áron elszámolt energiamennyiséget, ebben a számlában is naparányosan, minden elszámolt napra jár a kedvezmény.
Arra kéri az MVM Next az ügyfeleit, abba az esetben, ha átutalással fizetnének, mindig az aktuális számlán szereplő bankszámlaszámot adják meg. Ha arra szükség van, akkor frissítsék azt. Azoknak az ügyfeleknek, akik csoportos beszedési megbízással fizetnek, nincs külön teendőjük. Ilyen esetekben a korábban megadott megbízás érvényben marad.
Ezek a cikkek is hasonló témákról szólnak
Gazdaság
2025. január 2., 11:40
Az MVM Next szerint a változás nem érinti majd a rezsicsökkentett áron elszámolt energiamennyiséget.
Itthon
2024. december 2., 12:41
Az MVM kikapcsolási moratóriumot hirdetett, saját vállalásuk az, hogy bárhogyan is alakul a számlatartozás, január 5-ig nem kapcsolják ki az áramot és a földgázt az ünnepi időszakban.
A Díjnet rendszerében is tapasztalhatnak változást az ügyfelek. Az MVM Next ugyanis felhívja azon ügyfelek figyelmét is, akik korábban a Díjnet rendszerben fizették a számláikat, hogy a 2025. január 1-je utáni dátummal kiállított villanyszámlákat már nem lehet a Díjnet rendszerében megtekinteni és befizetni. Azoknak nincs teendőjük, akik az MVM Nextnél kötött biztosítást, mivel ezeknek a díja változatlanul megjelenik a villanyszámlákon.
(Kiemelt képünk illusztráció, Fotó: Shutterstock)
