Többórás leállás jön az egyik hazai banknál, ezek a szolgáltatások nem lesznek elérhetőek
Hamarosan leállásra számíthatnak az egyik hazai bank ügyfelei.
Rendszeresen beszámol a 168.hu is arról, ha valamely bank szolgáltatásai szünetelnek. Erre legtöbbször valamilyen fejlesztés vagy karbantartás miatt van szükség. A leállások az esetek többségében az éjszakai órákban történnek, mivel a bankok törekednek arra, hogy a lehető legkevesebb kellemetlenséggel járjon ez az ügyfelek számára. Most az Erste Bank szolgáltatásai fognak szünetelni, derül ki az Infostart cikkéből.
Ekkor szünetelnek a magyar bank szolgáltatásai
Az Erste Bank kedd éjjel többórás rendszerkarbantartást hajt végre, amelynek idején több szolgáltatása átmenetileg nem lesz elérhető, közölte a pénzintézet. A leállás október 28-án, 22 órakor kezdődik, és várhatóan október 29-én, hajnali 3 óráig tart.
A karbantartás idején nem lesz elérhető többek között a George App és Web, az azonnali átutalások indítása, az Erste TeleBank, a Vállalati NetBank, az Electra, az Erste Business MobilBank, valamint az SMS-szolgáltatások, az API-csatorna, az online termékigénylés és a lakástakarék-kifizetések online felülete sem.
Az Erste arra kéri ügyfeleit, hogy a tervezett leállás idejére időben intézzék el átutalásaikat és egyéb banki ügyeiket.
A pénzintézet ugyanakkor jelezte, hogy néhány szolgáltatás zavartalanul működik majd a karbantartás ideje alatt. Ilyen például:
- az azonnali átutalások fogadása,
- az internetes vásárlás,
- a készpénzfelvétel és -befizetés belföldi ATM-eknél,
- a bankkártyás vásárlás POS-terminálokon,
- a bankkártya letiltása és a George Web tiltása TeleBankon keresztül,
- valamint a MobilePay, a bank weboldalának fő szolgáltatásai és a mobilfeltöltés.
Az Erste előre jelezte, hogy újabb karbantartásokra is készül:
- november 21-22. között,
- valamint december 4-5. között.
A bank közleményében emlékeztetett, a tervezett rendszerkarbantartások a jogszabály szerint bankszünnapnak minősülnek, még akkor is, ha a szolgáltatások csak néhány órára esnek ki.
Nem mindenkinek lesz elérhető a mobilbank
Az Erste Bank bejelentette, hogy 2025. október 13-tól kezdve nem lesz aktiválható a George App olyan okostelefonokon, amelyek „jailbreakelve” vagy „rootolva” vannak, vagyis módosított operációs rendszert futtatnak. December 31-től pedig ezekről az eszközökről teljesen kitiltják az alkalmazást, így azokon többé nem lehet sem belépni, sem tranzakciókat indítani vagy jóváhagyni. A pénzintézet a döntést az ügyféladatok és a banki rendszerek biztonságával indokolta, mivel az ilyen készülékek könnyebben sebezhetők, és fokozottan ki vannak téve kiberbűnözők támadásainak.
A bank azt javasolja az érintett ügyfeleknek, hogy állítsák vissza telefonjaikat gyári állapotra, és így újra aktiválják az applikációt, amíg még lehetséges. Alternatívaként továbbra is elérhető marad a George Web böngészőn keresztül, amely biztonságos belépést tesz lehetővé hitelesítő kód segítségével. A szigorítás összhangban áll a Magyar Nemzeti Bank és nemzetközi pénzügyi felügyeleti szervek ajánlásaival, amelyek a mobilbanki alkalmazások biztonságos működését egyre szigorúbban szabályozzák.
(Kiemelt kép: Pixabay)









