Ezért nem kávézhatnak az utasok előtt a légiutas-kísérők

Sok egyéb mellett a kávé is tiltólistás a légiutas-kísérők számára, erre legalább 3 okot sorolnak fel a légitársaságok.

2026. január 30., 15:12

Szerző:

Nem újdonság, hogy a légiutas-kísérőkre különös szabályok vonatkoznak. A megjelenésükre és a testi adottságaikra vonatkozóan már tudjuk, hogy komoly feltételeknek kell megfelelniük. Azt azonban kevesen tudják, hogy a légiutas-kísérők számára tiltott élvezet a kávé, pontosabban nem akkor isznak, amikor akarnak, szigorú szabályok vonatkoznak erre is.

Kávé csak titokban

A hajnali műszakban a stewardesseknek is nagy szükségük lehet koffeinre, a beszállítás (boarding) ideje alatt azonban a kávéspohárnak nyoma sem lehet körülöttük. Ennek több, meglehetősen gyakorlatias és pszichológiai oka is van. Nem a koffein hatásával van a baj, hanem magával a kávézással.

A beszállítás az az időszak, amikor az utasok először találkoznak a személyzettel. A légitársaságok azt szeretnék, hogy a kísérők ébernek, tettre késznek tűnnének és 100 százalékban az utasokra fókuszálnának. Kávéspohárral a kézben a kísérő úgy festhet, mintha még ébredezne vagy éppen a pihenőidejét töltené, a légitársaságok azonban erre különösen kényesek.

A szabad kéz elve

A beszállítás kritikus biztonsági fázis. A légiutas-kísérőknek ilyenkor mindkét kezükre szükségük van, segíteniük kell a csomagok elhelyezésében, irányítaniuk kell az utasokat. Vészhelyzet esetén, például ha valaki rosszul lesz a folyosón, azonnal közbe kell tudniuk avatkozni, egy forró kávéval a kézben ez nem menne könnyen és balesetveszélyes is.

„Az utasok bizalma a biztonságérzetükön alapul. Ha azt látják, hogy a személyzet kávézik és beszélget, miközben nekik küzdeniük kell a csomagjaikkal, a bizalom azonnal megrendül. A boarding alatt mi nem hétköznapi emberek vagyunk, hanem a biztonsági protokoll részei."

mondta Heather Poole, veterán légiutas-kísérő és szakíró.

A légitársaságok arculati kézikönyvei rendkívül szigorúak

A legtöbb légitársaság úgy véli, a gagyi papírpohár és a saját termoszok nem illenek a makulátlan egyenruhához. Persze biztosíthatnának egyedi kávés csészéket az alkalmazottaknak, de a fenti okok miatt ezt nem teszik. Illetve fontos szempont az is, hogy a kiömlő kávé foltot hagyhat az egyenruhán vagy a szőnyegen, amit a felszállás előtt már nincs idő kitisztítani.

Érdekességek a kávézásról a fedélzeten

Annak ellenére, hogy a kapunál tilos, a levegőben már ihatnak kávét a kísérők, de csak hátul lévő konyhában, a függöny mögött. Azt azonban tudni kell, hogy a legtöbben kerülik a fedélzeti kávét, mert a repülők víztartályait nehéz tisztítani. A személyzet inkább palackozott vizet vagy saját maguk által hozott italt iszik. Ráadásul a repülőgép száraz levegője mellett a kávé vízhajtó hatása nem túl szerencsés egy 10-12 órás úton.

(Tang Ke / CFoto / AFP)